Central de ajuda
Tudo que você precisa pra
tirar o melhor do BNX ONE Join
Esse guia te leva da primeira reunião até os recursos avançados de IA e LGPD. Use o sumário ao lado pra pular pra qualquer tópico.
Visão geral
O BNX ONE Join é a plataforma de videoconferência do ecossistema BNX ONE. Vídeo próprio, gravação local, transcrição automática, scorecard ao vivo e ata pronta no fim. Sem bot fantasma, sem custo por usuário.
A plataforma atende dois cenários distintos:
- Hire — entrevistas de RH com candidatos externos, scorecard, comparativo e bias detector pós-call.
- Pulse — reuniões 1:1 e performance com funcionários CLT, mood timeline, AI Coach pro gestor e compromissos detectados.
Modo Hire (entrevistas)
Pra entrevistar candidatos pra vagas. Você define competências antes (ou usa o template padrão BNX), avalia ao vivo durante a entrevista (scorecard editável), e no final compara candidatos lado-a-lado. IA sugere perguntas STAR, alerta sobre interrupções e gera ata pós-call.
Base legal: consentimento (Art 7º I LGPD) — o candidato precisa concordar com gravação e processamento de IA antes de entrar.
Quando usar
- Entrevista técnica ou comportamental com candidato externo
- Painel de avaliação com mais de um entrevistador
- Comparar 2+ candidatos pra mesma vaga (tela de comparativo)
- Quando você quer ata pronta + recomendação contratar/não
Quando NÃO usar
- 1:1 com funcionário CLT — use Pulse (base legal diferente)
- Reunião de equipe sem avaliação individual — use Pulse ou call comum
Como usar
- Vá em /nova e selecione o modo Hire
- Informe a vaga, candidato e entrevistadores
- Compartilhe o link via WhatsApp ou e-mail
- Durante a call, use o scorecard ao vivo à direita pra dar nota nos critérios
- No fim, gera ata + bias detector. Compare candidatos em
/rh/vagas/[id]/comparar
Modo Pulse (1:1 / performance)
Pra reuniões 1:1 e performance com funcionários CLT. Mantém histórico de cada conversa por funcionário, anotações privadas só pro gestor, alerta quando você não fala com alguém há mais de 45 dias, e gera ata + compromissos detectados pós-call.
Base legal: execução de contrato de trabalho (Art 7º V LGPD) + legítimo interesse em desenvolver pessoas. Não precisa pedir consentimento a cada reunião — está no contrato.
Quando usar
- 1:1 semanal/quinzenal com colaborador direto
- Feedback de performance / PDI
- Reunião difícil (PIP, advertência verbal, alinhamento de expectativa)
- Conversa de carreira ou clima organizacional
Quando NÃO usar
- Entrevista com candidato externo — use Hire (precisa de consentimento)
- Reunião com PJ ou prestador externo — use Hire ou call comum
Como usar
- Vá em /nova e selecione o modo Pulse
- Selecione o colaborador (puxa do BNX ONE Hub)
- Histórico das últimas reuniões aparece automaticamente — IA já carrega contexto
- Durante a call: o AI Coach sugere perguntas, alerta sobre tom de voz e detecta compromissos
- No fim: mood timeline + compromissos viram tarefas; suas notas privadas ficam só pra você
Como criar e compartilhar uma reunião
Em 30 segundos você cria sala, recebe link e manda pro convidado.
Passo-a-passo
- Na home, clique em Criar sala agora
- Escolha modo (Hire ou Pulse), título e participantes
- Você cai em
/sala-criada/[id]com 4 caminhos: - Copiar link — pra colar onde quiser
- WhatsApp — abre conversa com a mensagem pronta
- E-mail — abre cliente padrão com texto + link
- Calendar — gera evento Google/Outlook
- QR Code também aparece — útil pra entrar pelo celular
Como gravar
A gravação roda em servidor próprio (LiveKit Egress). Sem upload pra nuvem terceira.
Como usar
- Dentro da sala, clique no botão Gravar (vermelho, no rodapé)
- Todos os participantes veem o aviso “Reunião sendo gravada” no topo
- Pause se precisar (ex: assunto sensível) com Pausar
- Pare ao fim — arquivo MP4 cai em
/reunioes/[id]/video - Transcrição roda automática + IA gera ata e highlight reel
Copiloto IA durante a call
Painel à direita só pro host. Mostra sugestões em tempo real baseadas no que tá sendo dito.
O que ele faz
- Sugere perguntas de follow-up baseado na resposta do convidado
- Detecta compromissos (“vou mandar até sexta”) e sugere virar tarefa
- Resume o que foi dito a cada 5 minutos
- Alerta sobre vieses (modo Hire): perguntas que podem dar discriminação indireta
- Mood timeline (modo Pulse): tom de voz + sentimento agregado
Modos de visualização
Três layouts pra ajustar como você vê os participantes.
Todos em grid igual. Bom pra reuniões de equipe (3+ pessoas).
Quem tá falando ocupa a tela. Bom pra entrevista 1x1.
Foco grande + miniaturas ao lado. Bom pra apresentações.
Reactions, raise hand e mute todos
Reactions
Mande emoji que aparece flutuando na tela de todo mundo (3 segundos). Útil pra reagir sem interromper.
Levantar a mão
Avisa o host que você quer falar. Aparece um indicador no seu tile e na lista de participantes. Abaixe quando o host te der a vez.
Mute todos
Só host. Muta todo mundo de uma vez (você decide se permite desmute por participante). Útil quando alguém esqueceu o mic aberto.
Pin / Spotlight
Pin (só pra você)
Fixa um participante grande na sua tela. Os outros continuam vendo o layout padrão. Clique no tile e use “Fixar”.
Spotlight (pra todo mundo)
Só host. Coloca um participante em destaque pra todos. Bom pra apresentações ou candidato em entrevista de painel.
LGPD e privacidade
O BNX ONE Join opera sob LGPD desde o desenho. Tudo o que você grava, transcreve e processa segue regra clara.
Hire = consentimento. Pulse = execução de contrato. Sem zona cinzenta.
Banner “Reunião sendo gravada” sempre que a câmera tá rolando.
Hire: 6 meses. Pulse: 2 anos (vinculado ao contrato). Anonimização automática depois.
Acessar, exportar, corrigir e apagar — tudo em /meus-dados.
Política completa em /privacidade.
Atalhos de teclado
Pra acelerar dentro da sala. Funcionam quando o foco não tá em campo de texto.
Layout
Microfone e câmera
Interação
Quem é quem (papéis)
Quatro papéis dentro da reunião — cada um com permissões diferentes.
Quem criou a sala. Inicia/para gravação, vê copiloto IA, faz spotlight, mute todos, ejeta participante.
Indicado pelo host. Pode mutar e ejetar, mas não muda config da sala. Bom pra entrevista em painel.
Funcionário ou candidato logado. Fala, reage, levanta mão, vê só seu próprio pin local.
Entrou pelo link sem login. Aceita consentimento, fala, reage. Não vê copiloto. No modo Hire, é o candidato.
Não achou o que precisa? Fale com o suporte ou veja o mapa do sistema.