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Central de ajuda

Tudo que você precisa pra
tirar o melhor do BNX ONE Join

Esse guia te leva da primeira reunião até os recursos avançados de IA e LGPD. Use o sumário ao lado pra pular pra qualquer tópico.

Visão geral

O BNX ONE Join é a plataforma de videoconferência do ecossistema BNX ONE. Vídeo próprio, gravação local, transcrição automática, scorecard ao vivo e ata pronta no fim. Sem bot fantasma, sem custo por usuário.

A plataforma atende dois cenários distintos:

  • Hire — entrevistas de RH com candidatos externos, scorecard, comparativo e bias detector pós-call.
  • Pulse — reuniões 1:1 e performance com funcionários CLT, mood timeline, AI Coach pro gestor e compromissos detectados.
[print da home com os dois caminhos]

Modo Hire (entrevistas)

Pra entrevistar candidatos pra vagas. Você define competências antes (ou usa o template padrão BNX), avalia ao vivo durante a entrevista (scorecard editável), e no final compara candidatos lado-a-lado. IA sugere perguntas STAR, alerta sobre interrupções e gera ata pós-call.

Base legal: consentimento (Art 7º I LGPD) — o candidato precisa concordar com gravação e processamento de IA antes de entrar.

Quando usar

  • Entrevista técnica ou comportamental com candidato externo
  • Painel de avaliação com mais de um entrevistador
  • Comparar 2+ candidatos pra mesma vaga (tela de comparativo)
  • Quando você quer ata pronta + recomendação contratar/não

Quando NÃO usar

  • 1:1 com funcionário CLT — use Pulse (base legal diferente)
  • Reunião de equipe sem avaliação individual — use Pulse ou call comum

Como usar

  1. Vá em /nova e selecione o modo Hire
  2. Informe a vaga, candidato e entrevistadores
  3. Compartilhe o link via WhatsApp ou e-mail
  4. Durante a call, use o scorecard ao vivo à direita pra dar nota nos critérios
  5. No fim, gera ata + bias detector. Compare candidatos em /rh/vagas/[id]/comparar
[print da scorecard ao vivo do Hire]
LGPD:Candidato precisa aceitar o consentimento antes de entrar. Sem aceite, não há gravação. Currículo + transcrição armazenados por 6 meses (Art. 16 LGPD); depois, anonimização automática.

Modo Pulse (1:1 / performance)

Pra reuniões 1:1 e performance com funcionários CLT. Mantém histórico de cada conversa por funcionário, anotações privadas só pro gestor, alerta quando você não fala com alguém há mais de 45 dias, e gera ata + compromissos detectados pós-call.

Base legal: execução de contrato de trabalho (Art 7º V LGPD) + legítimo interesse em desenvolver pessoas. Não precisa pedir consentimento a cada reunião — está no contrato.

Quando usar

  • 1:1 semanal/quinzenal com colaborador direto
  • Feedback de performance / PDI
  • Reunião difícil (PIP, advertência verbal, alinhamento de expectativa)
  • Conversa de carreira ou clima organizacional

Quando NÃO usar

  • Entrevista com candidato externo — use Hire (precisa de consentimento)
  • Reunião com PJ ou prestador externo — use Hire ou call comum

Como usar

  1. Vá em /nova e selecione o modo Pulse
  2. Selecione o colaborador (puxa do BNX ONE Hub)
  3. Histórico das últimas reuniões aparece automaticamente — IA já carrega contexto
  4. Durante a call: o AI Coach sugere perguntas, alerta sobre tom de voz e detecta compromissos
  5. No fim: mood timeline + compromissos viram tarefas; suas notas privadas ficam só pra você
[print da mood timeline do Pulse]
Dica:Notas privadas do gestor não vão pra ata pública nem pro colaborador. Ficam visíveis só pra você + admin de RH (se houver investigação trabalhista).

Como criar e compartilhar uma reunião

Em 30 segundos você cria sala, recebe link e manda pro convidado.

Passo-a-passo

  1. Na home, clique em Criar sala agora
  2. Escolha modo (Hire ou Pulse), título e participantes
  3. Você cai em /sala-criada/[id] com 4 caminhos:
  4. Copiar link — pra colar onde quiser
  5. WhatsApp — abre conversa com a mensagem pronta
  6. E-mail — abre cliente padrão com texto + link
  7. Calendar — gera evento Google/Outlook
  8. QR Code também aparece — útil pra entrar pelo celular
[print da tela /sala-criada com link e QR]

Como gravar

A gravação roda em servidor próprio (LiveKit Egress). Sem upload pra nuvem terceira.

Como usar

  1. Dentro da sala, clique no botão Gravar (vermelho, no rodapé)
  2. Todos os participantes veem o aviso “Reunião sendo gravada” no topo
  3. Pause se precisar (ex: assunto sensível) com Pausar
  4. Pare ao fim — arquivo MP4 cai em /reunioes/[id]/video
  5. Transcrição roda automática + IA gera ata e highlight reel
[print da botão Gravar com banner de aviso]
LGPD:No modo Hire, gravação só inicia depois do candidato aceitar consentimento. No modo Pulse, o aviso visual é obrigatório (Art. 9 LGPD — transparência) mesmo com base legal de execução de contrato.

Copiloto IA durante a call

Painel à direita só pro host. Mostra sugestões em tempo real baseadas no que tá sendo dito.

O que ele faz

  • Sugere perguntas de follow-up baseado na resposta do convidado
  • Detecta compromissos (“vou mandar até sexta”) e sugere virar tarefa
  • Resume o que foi dito a cada 5 minutos
  • Alerta sobre vieses (modo Hire): perguntas que podem dar discriminação indireta
  • Mood timeline (modo Pulse): tom de voz + sentimento agregado
[print da painel IA durante a call]
Dica:Convidado não vê o painel. Sugestões são privadas pro host. Só a ata final, gerada ao término, é compartilhada (e mesmo assim, só com quem você marcou).

Modos de visualização

Três layouts pra ajustar como você vê os participantes.

GGaleria

Todos em grid igual. Bom pra reuniões de equipe (3+ pessoas).

FFoco

Quem tá falando ocupa a tela. Bom pra entrevista 1x1.

SSidebar

Foco grande + miniaturas ao lado. Bom pra apresentações.

[print da toggle de layout no header da sala]

Reactions, raise hand e mute todos

Reactions

Mande emoji que aparece flutuando na tela de todo mundo (3 segundos). Útil pra reagir sem interromper.

Levantar a mão

Avisa o host que você quer falar. Aparece um indicador no seu tile e na lista de participantes. Abaixe quando o host te der a vez.

Mute todos

Só host. Muta todo mundo de uma vez (você decide se permite desmute por participante). Útil quando alguém esqueceu o mic aberto.

[print da barra de reactions e raise hand]

Pin / Spotlight

Pin (só pra você)

Fixa um participante grande na sua tela. Os outros continuam vendo o layout padrão. Clique no tile e use “Fixar”.

Spotlight (pra todo mundo)

Só host. Coloca um participante em destaque pra todos. Bom pra apresentações ou candidato em entrevista de painel.

[print da menu de pin e spotlight no tile]

LGPD e privacidade

O BNX ONE Join opera sob LGPD desde o desenho. Tudo o que você grava, transcreve e processa segue regra clara.

Base legal explícita

Hire = consentimento. Pulse = execução de contrato. Sem zona cinzenta.

Aviso visual obrigatório

Banner “Reunião sendo gravada” sempre que a câmera tá rolando.

Retenção curta

Hire: 6 meses. Pulse: 2 anos (vinculado ao contrato). Anonimização automática depois.

Direitos do titular

Acessar, exportar, corrigir e apagar — tudo em /meus-dados.

Política completa em /privacidade.

Atalhos de teclado

Pra acelerar dentro da sala. Funcionam quando o foco não tá em campo de texto.

Layout

GGaleria (todos em grid)
FFoco (quem tá falando grande)
SSidebar (foco + miniaturas)

Microfone e câmera

MMute / unmute mic
VLiga / desliga câmera

Interação

RLevantar a mão
CAbrir / fechar copiloto IA
?Abrir essa lista de atalhos
EscSair de modal / unfocus

Quem é quem (papéis)

Quatro papéis dentro da reunião — cada um com permissões diferentes.

Host

Quem criou a sala. Inicia/para gravação, vê copiloto IA, faz spotlight, mute todos, ejeta participante.

Co-host

Indicado pelo host. Pode mutar e ejetar, mas não muda config da sala. Bom pra entrevista em painel.

Participante

Funcionário ou candidato logado. Fala, reage, levanta mão, vê só seu próprio pin local.

Convidado

Entrou pelo link sem login. Aceita consentimento, fala, reage. Não vê copiloto. No modo Hire, é o candidato.

Não achou o que precisa? Fale com o suporte ou veja o mapa do sistema.